Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Соты»
Редакция от 09.04.2026
1. Преамбула
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуальный предприниматель Матюшин Денис Александрович (ИНН 026301407097, ОГРНИП 323028000016996; далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису «Соты», размещённому на сайте soty-ai.ru (далее — «Сервис»).
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта признаётся публичной офертой, адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ) считается совершение Пользователем любого из следующих действий:
- регистрация учётной записи на сайте soty-ai.ru;
- оплата любой из подписок Сервиса через платёжную систему;
- начало фактического использования функциональности Сервиса.
С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
2. Термины и определения
- Сервис — онлайн-платформа «Соты», размещённая по адресу soty-ai.ru, предназначенная для подготовки к Единому государственному экзамену по математике и другим предметам, включая адаптивный тренажёр, диагностику знаний, аналитику прогресса и сопутствующие функции.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе. Лица младше 18 лет используют Сервис с согласия законных представителей.
- Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после регистрации.
- Подписка Premium — платный тариф, предоставляющий расширенный доступ к функциональности Сервиса на оплаченный период.
- Пробный период — ограниченный по времени доступ к функциональности Подписки Premium, предоставляемый за символическую плату 1 ₽.
- Автоматическое продление — безакцептное списание стоимости очередного периода Подписки Premium с привязанной Пользователем банковской карты по окончании текущего оплаченного периода.
3. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях выбранной подписки, а Пользователь обязуется оплатить выбранную подписку и использовать Сервис в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Услуги по настоящей Оферте являются информационными; Исполнитель не ведёт образовательную деятельность, требующую лицензирования, и не выдаёт документов об образовании.
4. Регистрация и учётная запись
- Для использования платной функциональности Сервиса Пользователь обязан зарегистрироваться, указав достоверные данные (имя, email, пароль).
- Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.
- Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при обнаружении действий, нарушающих настоящую Оферту или законодательство РФ.
5. Порядок оказания услуг
Доступ к Сервису предоставляется круглосуточно через Личный кабинет. Доступ к оплаченной Подписке Premium активируется автоматически и моментально после подтверждения платежа платёжной системой. Услуги оказываются дистанционно на сайте soty-ai.ru; никаких материальных носителей Пользователю не передаётся.
Исполнитель вправе проводить технические работы, необходимые для поддержания работоспособности Сервиса, с уведомлением Пользователей через сайт или email.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
- Пробный период: 7 (семь) календарных дней за 1 (один) рубль. Для активации Пробного периода Пользователь привязывает банковскую карту через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»).
- Подписка Premium: 990 (девятьсот девяносто) рублей за каждые 30 (тридцать) календарных дней.
- Автоматическое продление: по окончании Пробного периода и каждого последующего периода Подписки Premium с привязанной банковской карты Пользователя автоматически списывается стоимость очередного периода — 990 ₽. Списание происходит без дополнительного согласия и без дополнительного акцепта.
- Уведомление о списании: не позднее чем за 1 (один) календарный день до очередного автоматического списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление на указанный при регистрации email.
- Платёжная система: приём платежей осуществляет ООО НКО «ЮMoney» (бренд ЮKassa) в соответствии с собственными правилами. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей.
- Все цены указаны в российских рублях. НДС не облагается на основании применения Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
7. Порядок отмены подписки
Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего автоматического продления Подписки Premium одним из способов:
- через соответствующий раздел Личного кабинета;
- направив запрос на email поддержки support@soty-ai.ru с адреса, указанного при регистрации.
Отмена прекращает дальнейшее автоматическое списание средств. Доступ к функциональности Premium сохраняется до конца уже оплаченного периода. Ранее списанные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты и законодательством РФ.
8. Порядок возврата средств
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» Пользователь имеет право отказаться от оплаченной Подписки Premium и потребовать возврата уплаченных средств при следующих условиях:
- Возврат осуществляется по полной стоимости первого платежа в рамках Подписки Premium (кроме оплаты Пробного периода) при условии, что заявление на возврат подано в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты указанного платежа.
- Заявление на возврат направляется на email support@soty-ai.ru и должно содержать: ФИО, email учётной записи, дату и сумму платежа, причину отказа.
- Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого был совершён платёж, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия заявления.
- Оплата Пробного периода (1 ₽) возврату не подлежит ввиду её символического характера.
- За пределами 14-дневного срока возврат возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать доступность Сервиса в режиме 24/7 за исключением плановых и аварийных технических работ;
- сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- своевременно рассматривать обращения Пользователей, поступившие на email поддержки.
Пользователь обязуется:
- использовать Сервис исключительно в личных, образовательных и некоммерческих целях;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, на обход технических ограничений или на получение несанкционированного доступа;
- не передавать данные своей учётной записи третьим лицам;
- своевременно оплачивать выбранную подписку согласно разделу 6.
10. Ответственность сторон
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов на ЕГЭ или иных экзаменах: итоговый результат зависит от усилий и индивидуальных особенностей самого Пользователя.
Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, работой провайдеров связи и иных технических факторов, не находящихся под прямым контролем Исполнителя.
Ответственность Исполнителя перед Пользователем в любом случае ограничена суммой последнего платежа Пользователя по настоящей Оферте.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и согласие с её условиями.
12. Заключительные положения
- Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте soty-ai.ru и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем или публикации новой редакции.
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя новую редакцию по адресу soty-ai.ru/terms. Дальнейшее использование Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.
- Все споры, возникающие из настоящей Оферты, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора путём переписки через email поддержки; срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
- Редакция Оферты от 09.04.2026.