3000 обращений за полтора месяца: школьники чаще всего звонили на линию психологической помощи

Линия психологической помощи «Школа доверия» получила почти 3000 обращений за полтора месяца работы. Чаще всего на неё звонили сами школьники. Минпросвещения запустило сервис в сентябре 2026 года для поддержки учащихся, родителей и педагогов.

Что случилось

Минпросвещения опубликовало статистику работы линии психологической помощи «Школа доверия»:

  • За 1,5 месяца поступило почти 3000 обращений
  • 58% звонков — от самих школьников
  • 25% — от родителей
  • 17% — от педагогов

Линия работает круглосуточно, звонок бесплатный с любого телефона. Проект запустили в начале учебного года как часть программы по психологической поддержке в школах.

Разбор от Сот

Цифры показывают, насколько востребована психологическая помощь среди школьников. Больше половины обращений — от самих детей. Это сигнал: эмоциональное состояние учащихся требует внимания.

Чаще всего звонят по поводу:

  • Стресса из-за учёбы и экзаменов
  • Конфликтов с одноклассниками или учителями
  • Проблем в семье
  • Вопросов самооценки и профориентации

Линия «Школа доверия» — не единственный проект Минпросвещения по поддержке психического здоровья. В школах постепенно вводят ставки психологов, но их пока не хватает. Телефонная помощь стала временным решением.

Что это значит для тебя

Если чувствуешь, что не справляешься с нагрузкой или переживаешь из-за школы, можешь позвонить на линию доверия. Консультация анонимная, тебя не будут никуда передавать без твоего согласия. Номер: 8-800-200-34-11.

Не бойся обращаться за помощью — даже если проблема кажется тебе незначительной. Лучше обсудить её с психологом, чем копить стресс перед экзаменами.

FAQ

Кто может звонить на линию «Школа доверия»?
Любой школьник, родитель или учитель. Звонок бесплатный и анонимный.

Как часто можно обращаться?
Сколько угодно раз. Психологи работают круглосуточно и готовы помочь в любое время.

Что делать, если не берут трубку?
Попробуй позвонить снова через 10–15 минут. Если проблема срочная, можешь обратиться в службу 112 или к школьному психологу.

Источники

MINPROS_TG
Сайт Минпросвещения
Официальный номер линии доверия